各教学系：
从本次寒假开始，铁道部将正式通过12306网站集中受理、优先发售学生往返票。现将有关事宜通知如下：
一、乘车时间：
学生回家火车票的乘车时间为：2013年1月15-31日；返程票乘车时间为2013年2月17—3月3日。
二、网上购票时间：
2012年12月15日8:00至12月25日12：00。
三、铁路客户服务中心网站地址：dynamic.12306.cn/stgweb
四、操作流程：
1、各系辅导员作为本系所管学生的操作员，负责在铁路客户服务中心网站上填写订票信息并提交订单。为保护权益，请操作员登录铁路客户服务中心网站后立即修改初始密码。
2、学生填写《2013年寒假学生火车票团体网上订票信息单》（见附件）后，操作员根据信息单为学生订票。
五、注意事项：
1、录入购票信息是学生购票是否成功的关键。各系一定要求学生认真填写《2013年寒假学生火车票团体网上订票信息单》，各操作员务必要按照此信息表准确录入，如果录入的信息不准确，有可能造成错票，或因身份信息不正确导致学生不能上车等后果。
2、为提高配票率，请尽量选择“无座”、“可调整其他车次”，填写“可延后天数”。
3、一定要按照学生证上的乘车区间订票，并且要保证学生证按时办理学校注册、加盖学校公章、优惠卡能够识别并与学生证相符。
4、铁道部将按身份证号去控制学生一年4次优惠，网上集中办票只记录预扣次数不扣除优惠卡，当学生下次窗口购票时集中扣除优惠次数。
5、仅限办理本站始发的直通车次（见附件），可以购买的到站以系统公布为准。
6、违反学生购票的相关规定（如：不够减价条件或乘车区间与优惠区间不相符）将受到铁路部门的处罚，网上购票的优惠次数将在下次窗口购票时一并扣除。
六、特别提醒：今年铁道部只保留每列火车的一个硬座车厢用于非学生票，其余硬座车厢全部投入学生票。目前学生火车票有6种购买方式，火车站优先发售网上团体票，团体票未售完的火车票才用于销售个人订票，因此请各学院尽量帮助学生采取此种方式购票。对于临时出行的个别学生，可以采取互联网、电话订购、车站窗口及代售点等方式购票，但票额需求得不到保证。如有学院因不提供团体网上订票，导致学生未能按时购票的，由相关学院承担责任。
同时，按照《151amjs澳金沙门学生宿舍（公寓）管理规定》第十条，寒（暑）假期间，原则上学生应离校回家度假，不得滞留学校。确有特殊情况需留校处理者，须事先征得其家长书面同意，且在学校规定统一放假时间前20日内向辅导员提出书面申请，经同意后到学生处备案，方可在规定时间内留住学校。
七、如有疑问，请咨询：朱老师49682329
